মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

নাগরিক সেবার বিবরনী (Citizen Charter),পরিবার পরিকল্পনা বিভাগ, দেবিদ্বার.কুমিল্লা

 

 

 

ক্রমিক নং

 

 

 

সেবার নাম

 

 

 

যেখানে পাওয়া যাবে

 

 

সেবা প্রদান কারী

 

 

 

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়

 

 

আথিক সুবিধাদি /service charge/

সরকারী মূল্য।

 

 

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

 

মায়ের স্বাস্থ্যপরিচর্যা

 

 

 

 

 

·         গর্ভবতী সেবা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি),  SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

·         গর্ভোত্তর সেবা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO,পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

·         জটিল ঝুকিপূর্ন  গর্ভবতী মাকে রেফার করা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

·         স্বাভাবিক প্রসব সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই, সিএসবিএ এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সময়ে।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

·         এম আর ও গর্ভপাত জনিত সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

পরিবার কল্যাণ পরিদশকা,  SACMO।  

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

 

শিশু স্বাস্থ্য পরিচর্যা

 

 

 

 

 

 

·         নব জাতকের স্বাস্থ্য সেবা

 

 

 

 

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

·         ১ বছরের কম বয়সী শিশুদের স্বাস্থ্য সেবা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

 

 

 

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

·         ৫ বসরের কম বয়সী শিশুদের স্বস্থ্য সেবা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

 

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

  • বুকের দুধ খাওয়ানোর পরামর্শ সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি,কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP,পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১০

 

·         ভিটামিন ‘এ’ক্যাপসূল বিতরণ

·         ইপিআই (টিকাদান) সেবা

 

 

ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, টিকাদান কেন্দ্র ও কমিউনিটি ক্লিনিক,

পরিবার কল্যাণ সহকারী, স্বাস্থ্য সহকারী,  CHCSP।

নিদিষ্ট সময়ের পর পর নিদিষ্ট সেবা কেন্দ্রে।

 

বিনামূল্যে।

FWAএর  ক্ষেত্রেউপজেলা পঃ পঃ  অফিসার এর কাছে অন্যন্য ক্ষেত্রেউপজেলা স্বাস্থ্য ও পঃ পঃ অফিসার বরাবর আভিযোগ করবেন।

 

পরিবার পরিকল্পনা

 

 

 

 

 

১১

·         স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা ও পুরুষ)

 

উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স,ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ওপরিবার কল্যাণ কেন্দ্র(upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে,

ক্লায়েন্ট পাবেন ২০০০/= (দুই হাজার) টাকা সাথে একটি শাড়ী অথবা লুঙী, রেফারকারী পাবে ৩০০/= (তিন শত) টাকা।

উপজেলা পঃ পঃ  আফিসার  মেডিকেল আফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর আভিযোগ করবেন।

১২

·         ইমপ্ল্যান্ট/ নরপ্ল্যান্ট

 

উপজেলা  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যওপরিবার কল্যাণ কেন্দ্র(upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে,

ক্লায়েন্ট পাবে ১৫০/= টাকা ও ফলোআফের জন্য=(৭০+৭০+৭০),

রেফারকারী পাবেন ৬০/= টাকা।

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৩

·         আইইউডি/ কপারটি

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা  কমপ্লেক্স,ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

 

 

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে, ক্লায়েন্ট পাবেন ১৫০/= টাকা ও ফলোআফের জন্য =(৮০+৮০+৮০), রেফারকারী পাবে ৫০/=টাকা।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৪

·         জন্মনিরোধক ইনজেকশান

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী (দ্বিতীয় ডোজ)

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৫

·         খাবার বড়ি

 

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৬

 

·         কনডম

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

 

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

১২ টির জন্য সরকারী মূল্য

এক টাকা বিশ পয়সা।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৭

 

·         পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

উপজেলা পঃ পঃ  অফিসার, মেডিকেল অফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।  

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

 

 

 

১৮

·         পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহারজনিত পাশ্ব পতিক্রিয়া ও জটিলতা সেবা

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

 

মেডিকেল অফিসার  (এমসিএইচ-এফপি),পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা।

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

 

 

সকল খরছে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

 

প্রজননতন্রের স্বাস্থ্য সেবা

 

 

 

 

 

১৯

 

·         বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা (কৈশোর প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা)

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২০

·         আর টি আই, এস টি আই, এইচ আই ভি সেবা

 

 

 

 

 

 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার, মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২১

 

·         বন্ধা দম্পতিকে পরামশ ওরেফারকরা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী। 

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

 

 

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর,পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২২

 

স্বাস্থ্য শিক্ষা মূলক সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বিদ্যালয়।

 

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার, মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

 

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে, বিদ্যালয়ে  নির্দিষ্ট তারিখে ও বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২৩

 

সাধারন রোগীর সেবা 

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার, মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, SACMO।

 

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই 

বিনামূল্যে।

 

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২৪

 

স্থায়ী পদ্ধতি গ্রহন কারী পুরুষ ও মহিলাদের পূন রায় সন্তান জন্মদানের জন্য সেবা

 

বিশেষায়িত হাসপাতালে

 

বিশেষায়িত ডাক্তার

 

অনধিক তিন মাস

সকল খরছ বিনামূল্যে, ক্লায়েন্ট পাবেন ৩০০০/= টাকা।

উপজেলা পঃ পঃ অফিসার  মেডিকেল অফিসার /এম সি এইচ (এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।


Share with :

Facebook Twitter